调查问卷的问题设计有哪些基本要求?
(1)语义清楚。设计的问题应使被调查者能够正确理解,不会产生歧义,对题意的理解应是惟一的,不能把两个或两个以上的问题合并成一个问题来提问。(2)语句简洁。问题的语句形式要简单,通俗易懂。(3)面向对象。问题的语句和措辞要适合被调查者的文化水平和职业特点,特别是被调查者是小学生和幼儿时,要考虑被调查者的理解能力,尽量把复杂问题简化处理。另外,在问题中应避免使用生僻词语以及新名词和概念。(4)价值中立。在设计问题时,应避免印证权威论断,也不应把个人的认识、观点和价值判断包含在问题之中,以避免对被调查者产生暗示作用,导致特定的有倾向性的回答。(5)避免社会认可效应。社会认可效应是指被调查者按照社会规范、社会期望进行反应,而不是反映自己真实的观点、看法和态度。这种现象一般出现在回答有关思想、政治和道德等方面的问题时出现,因此设计这类问题时,应少用是否式回答,可以用情境式问题或两难问题代替。