某病房护士小李在给患者进行输液治疗,由于时间紧张,工作内容多,小李扎输液干净、麻利、快。但患者直喊疼,小李说“扎针哪有不疼的”。于是收拾完用物去给下一位患者操作了。患者特别不满,导致了一场小纠纷。根据产生冲突的范围划分,此案例描述的是( )。

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某病房护士小李在给患者进行输液治疗,由于时间紧张,工作内容多,小李扎输液干净、麻利、快。但患者直喊疼,小李说“扎针哪有不疼的”。于是收拾完用物去给下一位患者操作了。患者特别不满,导致了一场小纠纷。根据产生冲突的范围划分,此案例描述的是( )。

A.认知冲突
B.破坏性冲突
C.程序冲突
D.群体冲突
E.人际冲突
正确答案E
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