简述矩阵模式的优缺点。
矩阵模式的优点在于：有助于将培训与企业的经营需求联系起来；培训师能够获得与经营职能相关的专业知识。缺点在于：由于需要向两个经理汇报工作，培训师需要面对更多的指令，容易产生矛盾和冲突。
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