论述培训效果评估的原则。
(1)方向性原则。评估的方向性原则是决定并保证评估活动正确取向的准则。 (2)相符性原则。相符性原则是指评估活动要与组织目标相符、与主题资料相符、与教学方针相符、与受训者的水平相符。 (3)可靠性原则。评估的结果应该是可靠的,不应具有太大的随机性。 (4)实用性原则。评估要易于被培训双方接受,评估所需费用和时间要比较合理,评估方法要操作方便,评估要有利于降低成本,等等。 (5)连续性原则。评估的连续性原则是指评估应是长期的、连续的。 (6)客观性原则。评估的客观性原则指评估人员在进行评估时,一定要坚持实事求是的态度,排斥主观臆断,真实地反应出培训的客观效果。 (7)可行性原则。评估一个培训项目的全部社会价值有一定难度,需要一定时间的检验。因此,在确定评估指标时,要注重科学性,更要注重可行性,使之简便易行,便于评估,能够评估。 (8)突出能力原则。培训的根本目的是使培训对象在知识、能力和品行诸方面的素质得到提高,而进行培训效果评估正是实现这一目的的一个重要保证。 (9)重视培训结果原则。过程评估是评估培训全过程各个环节的工作成绩和存在的问题;而结果评估则是反映整个培训的直接效果,其最能集中体现培训的教育效益、经济效益和社会效益,因此,培训评估要注重结果评估。