（）描述的是员工在办公场所和面对顾客的时候展现出来的行为风格、精神风貌、言行举止、职业习惯等。

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（）描述的是员工在办公场所和面对顾客的时候展现出来的行为风格、精神风貌、言行举止、职业习惯等。

A.行为素养
B.专业素养
C.思想素养
D.道德素养
正确答案A
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