问卷的作用。
①是调查中广泛使用的一种工具；②提供标准化的数据收集程序；③访问员了解应答者信息的工具；④提供委托方管理决策所需的信息；⑤研究目标转化为具体的问题；⑥实施方便，提高精度；⑦易于对资料进行统计处理和定量分析；⑧节省调查时间，提高调查效率。
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