试述管理游戏的种类。
依据所要解决问题的方向，管理游戏通常分为以下几类： （1）会议游戏。 主要着眼于如何提高会议的效率，如何有效地沟通交流，分析存在的问题，从而产生新的思想、点子，有效地解决问题。 （2）销售游戏。 针对如何预测市场行情并确定目标市场，使各个销售队伍能互相学习借鉴，进一步提高销售业绩，扩大市场占有率。 （3）创造力游戏。 致力于营造民主、自由、宽松、和谐的工作环境和学术氛围，使成员的新思维、新点子、新办法能交汇碰撞出新的思维火花。 （4）破冰游戏。 就是看如何能够有效地打破僵局，在非正式场合使组织成员增加相互了解，尽快熟悉，增加信任度，建立团队精神，以便于更好地沟通与合作。 （5）客户服务游戏。 就是看如何才能站在客户的角度思考，模拟客户的各种需求，找出为客户提高更优质高效服务的策略。 （6）团队建设游戏。 就是模拟如何明确团队的共同目标，使成员之间相互负责、集体协作，形成高度的凝聚力，从而提高团队的士气，增进成员的相互信任，为团队的发展创造良好的环境。 （7）压力缓解游戏。 就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力，保持良好的身心状态，避免出现职业倦怠和心理问题。 （8）激励游戏。 就是模拟如何满足员工需求，激发其工作热情和创造力，更高效地为团队服务，并在促进组织成长的同时也实现自我成长。
