司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
A.向旅行社汇报 B.请司机向游客赔礼道歉 C.说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿 D.告之游客不会影响整个行程
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