简述压力诊断的主要内容
1.对组织环境的评估这种评估是为了澄清组织环境对压力影响的程度,进而消除环境施压因素。(1)通过对一段时间内组织员工的跳槽率、旷工情况和事故情况进行归纳总结,找出影响员工心理压力的客观指标。(2)发放压力诊断调查表、就业质量调查表等标准化问卷,通过SPSS(StatisticalProductandServiceSolutions,意为“统计产品与服务解决方案”)分析测量组织状况。2.对员工压力减缓因素的评估这种评估是针对员工个人而言的,通过和员工沟通交流,判明除组织环境之外的诱发个人压力的因素。3.员工紧张程度评估组织提供“健康”体检对员工的心率和血压、心力交瘁感作出诊断,评估员工身体、心理的紧张程度。