影响护患沟通的主观因素包括()

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影响护患沟通的主观因素包括()

A.护理人员缺乏相应的沟通技
B.护理人员沟通语言不当
C.护理人员服务态度差
D.隐秘性
E.护理人员对护患沟通的重要性认识不足
正确答案ABCE
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