以下关于服务质量评价的特殊性的表述,不正确的是(   )

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以下关于服务质量评价的特殊性的表述,不正确的是(   )

A.服务质量往往取决于顾客的评价而不是数量化的标准
B.服务的不可分性使得服务质量不可能预先“把关”,使得服务中发生的质量问题难以“返修”
C.服务的不同质性导致服务质量的评价方法有很大不同
D.顾客对服务质量的评价完全取决于一次体验
正确答案D
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