当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )

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当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )

A.整体策略
B.集中策略
C.区分策略
D.个性化策略
正确答案D
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