互联网络时代的客户服务给企业带来许多新的机会，同时也使企业面临着许多挑战。这些挑战主要包括()

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互联网络时代的客户服务给企业带来许多新的机会，同时也使企业面临着许多挑战。这些挑战主要包括()

A.为客户提供准确的信息
B.与客户进行有效的交流
C.真正解决客户的问题
D.保护客户隐私和信息安全
E.建立“无缝衔接”的客户关系
正确答案ABCDE
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