在促进顾客忠诚的因素中，决定性的因素是(  )

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在促进顾客忠诚的因素中，决定性的因素是(  )

A.低廉的价格
B.个性化的产品
C.及时性服务
D.充足的商品供应
E.较高的商誉
正确答案BC
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