异彩珠宝店,专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰,位于游客众多的高档社区华侨城,生意一直较稳定。客户主要来自两部 分:游客和社区居民。几个月前,店主李倩购进一批由珍珠质宝石和金银制成的精选品。在进价上加上其它相关费用定价,她觉得顾客一定会觉得物超所值。 这些珠宝摆了一个多月,销售很不好,李倩觉得问题出在营销的某个环节上。她改变珠宝的位置以吸引顾客,但仍无起色。于是她要求销售更加用心来推销,还是没用。最后不得不降价,也无济于事。 问题:1、李倩失败的原因是什么?;2.请您帮李倩进行营销策划

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异彩珠宝店,专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰,位于游客众多的高档社区华侨城,生意一直较稳定。客户主要来自两部 分:游客和社区居民。几个月前,店主李倩购进一批由珍珠质宝石和金银制成的精选品。在进价上加上其它相关费用定价,她觉得顾客一定会觉得物超所值。 这些珠宝摆了一个多月,销售很不好,李倩觉得问题出在营销的某个环节上。她改变珠宝的位置以吸引顾客,但仍无起色。于是她要求销售更加用心来推销,还是没用。最后不得不降价,也无济于事。 问题:1、李倩失败的原因是什么?;2.请您帮李倩进行营销策划

(一)李倩失败的原因是:1、未进行市场调查,没有对消费者购买珠宝的心理和动机进行认真分析。2、营销方案错误。便宜的定价与人们对珠宝质优价高的心理认知不符。(二)李倩应进行的营销策划是:1、市场分析:(1)市场机会分析;(2)消费者需求分析;(3)营销环境分析;(4)市场竞争分析2、目标市场战略:(1)市场细分:当地居民和游客(高收入和中等收入人群等);(2)目标市场选择:高收入高消费人群。3、市场定位:(1)目标市场定位:强调身份定位——时尚和纪念意义;(2)产品定位:精美、华贵4、营销策略组合策划:(1)产品:突出珠宝价值,采用精美包装,提高珠宝定价。(2)价格:首先应提价,满足消费者对珠宝的心理需要。(3)促销:利用公关促销手段进行大肆渲染,塑造产品形象。(4)广告:采用电视、招贴和店堂 POP 广告等形式进行宣传。(5)广告、 公关应请社会名流或公众人物,起到明星示范作用。

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