为自己加油

南京市市政公用局局长接到一份群众投诉，反映该局下属的三分公司个别工作人员在为用户修理XXXX时刁难用户。局长认为，若此事确实存在，将给予严肃处理。于是，局长要求以市政公用局的名义给该分公司发一份文件要求查实，并将情况反馈到局里。请问：市政公用局应用什么文种行文？请细说过程。

答：选用文种可以用筛除法。
(1)该局为政府部门，应该使用行政公文下行文。
(2)该局没有资格使用命令。
(3)因为无请示、会议，故不使用批复、会议纪要。
(4)因为反映的事实具有不确定性，不使用决定、通报。
(5)可选用通知或意见，以意见较为妥当。