论述绩效改进计划的制订过程。
（一）改进措施的选择
改进措施的选择标准有两个，即能否对症下药和成本的高低。
员工可采取的行动包括：向主管或有经验的同事学习，观察他人的做法，参加相关培训、相关领域的研讨会，阅读相关书籍等。主管可采取的行动包括：参加关于绩效管理、人员管理的培训，向组织内有经验的管理人员学习，向人力资源管理专家咨询等。在环境方面，管理者可以适当调整部门内的人员分工或进行部门间的人员交流，进而改善部门内的人际关系。
（二）制订绩效改进计划
绩效改进计划是关于改善现有绩效水平的计划。制订绩效改进计划实际上就是具体规划应该改进什么、应该做什么、由谁来做、何时做以及如何做的过程。
此外，绩效改进计划应当是在管理者和员工充分沟通的基础上制订的。只有管理者和员工就某一问题进行充分探讨后才能有效地制订绩效改进计划，进而实现绩效改进的目的。
