平衡计分卡为管理者提供了一个全面的框架,用以将组织的战略目标转化为一套系统的绩效指标和目标体系。它从四个角度关注组织的绩效,并就这四个方面的关键因素建立指标和目标体系,这四个方面指()
A.财务 B.顾客 C.员工 D.内部流程 E.学习和成长正确答案ABDE
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