论述人际沟通的基本策略
(1)重正式沟通渠道(2)增有效沟通机会(3)得语言沟通奥妙(4)除沟通障碍。努力方面：全面把握信息；准确传递信息；善意地交换意见(5)择沟通空间。考虑方面：选择环境优美、风景宜人、恬静舒适的地方交谈；沟通者保持适当的距离P166-168
论述人际沟通的基本策略
(1)重正式沟通渠道(2)增有效沟通机会(3)得语言沟通奥妙(4)除沟通障碍。努力方面：全面把握信息；准确传递信息；善意地交换意见(5)择沟通空间。考虑方面：选择环境优美、风景宜人、恬静舒适的地方交谈；沟通者保持适当的距离P166-168
