简述导致满意与不满意的主要因素
(1)导致满意的主要因素：成就、认可、工作本身、责任、提升、发展的可能性。——激励因素(2)导致不满意的主要因素：企业政策与行政管理、监督、工资、与上级的人际关系、与伙伴的人际关系、工作条件。——保健因素P20-21
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