印象管理是指
A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象 B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程 C.组织调整其行为适应公众需要的过程 D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
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