谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是

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谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是

A.制定谈判计划、确定谈判议程
B.谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧
C.起草谈判文书、安排相关活动
D.主持召开会议，处理日常事务
正确答案B
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