接到客户咨询汇款未到账的电话时应该( )。

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接到客户咨询汇款未到账的电话时应该( )。

A.无论什么原因指给清算中心
B.记录详细信息后帮客户联系并查明情况进行答复
C.不予理睬，指给收款行
D.以上都不对
正确答案B
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