单项选择题
请根据A公司管理者对于招聘的描述，判断符合招聘核心要素"的内容有哪些？
A.A公司运营多年来，人力资源部门一直致力于持续改善招聘流程，为运营部门及时输入正确答案ABC
高品质的客服代表。A人力资源部门根据运营部门客户管理者提交的客服岗位职责以及
客服特质分析，协助客服管理者定义了最低招聘要求。 B.A公司的人力资源部门在筛选简历、核实学历要求与背景后，会与应聘人员进行电话测
试，了解沟通能力和表达能力，通过这个步骤的应聘者准备邀请进行面试。 C.A公司的客服管理者在接到人力资源部门给到初面人员进行面试，会对其进行角色扮
演、打字测试、表达测试以及最低招聘要求问卷测试，同时会要求人力资源部门进行
背景调查，近半年来的数据显示，通过以上流程的应聘者中95%的人员都会通过最低
技能培训及测试并成功上岗，唯遗憾的是往往人员到岗时间会与客服管理者需求时间
差3-7天。 D.A公司客服管理者近半年来持续与人力资源部进行沟通客服人员招聘准时率的指标，其
原因是人力资源部招聘的人员总是与需求到岗时间有差，延迟3-7天。但是客服管理者
一直未关注招聘的质量问题。
