单项选择题
针对客户投诉，下列哪种解决方式是正确的？

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单项选择题
针对客户投诉，下列哪种解决方式是正确的？

A.对于蛮不讲理的客户，可以采取置之不理的方式处理
B.针对客户需求，在不损害商家利益的前提下给出多种解决方案
C.寻求现场管理人员的帮助
D.处理不了的客诉及时上报管理，避免出现更大的问题
正确答案BC
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