柜员在日常办理账务类交易时,如果遇到网络故障等原因,交易未能正常结束时,以下哪些操作是正确的()
A.立即重新发送一笔新的业务 B.告诉客户今天系统故障不能办理业务,将钱款和办理业务的凭证退回客户 C.使用柜员末笔流水查询账务是否成功 D.查询账户明细和余额确定该账务是否成功正确答案CD
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