(单选题)按一般行为规范对柜台服务要求,因系统出现故障而影响业务办理时,下面哪个是不正确的做法( )。
A.如短时间内可以恢复的,应请客户稍候,并致歉 B.需较长时间才能恢复的,除向客户道歉外,应留下客户的联系电话,再另行预约 C.冷淡告知客户,让其以后再来 D.不理不睬,漠视客户正确答案C
(单选题)按一般行为规范对柜台服务要求,因系统出现故障而影响业务办理时,下面哪个是不正确的做法( )。
A.如短时间内可以恢复的,应请客户稍候,并致歉 B.需较长时间才能恢复的,除向客户道歉外,应留下客户的联系电话,再另行预约 C.冷淡告知客户,让其以后再来 D.不理不睬,漠视客户正确答案C