《高速公路收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定,在与司乘人员交流时,收费人员应使用文明用语。文明用语应使用普通话,做到亲切、流利,使用完整、规范。要求吐词清晰、_______语速适中,一般每分钟以80到100字为宜,以三米以内能听到的音量为佳。( )
A.语音平稳 B.语调上扬 C.声音适度 D.声音清晰正确答案C
《高速公路收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定,在与司乘人员交流时,收费人员应使用文明用语。文明用语应使用普通话,做到亲切、流利,使用完整、规范。要求吐词清晰、_______语速适中,一般每分钟以80到100字为宜,以三米以内能听到的音量为佳。( )
A.语音平稳 B.语调上扬 C.声音适度 D.声音清晰正确答案C
