某工厂工人小王和小张因工作发生口角并动手,继而报警,民警到场时两人吵的不可开交。民警在制止双方争吵后,有意避开双方动手的事情不谈,从二人在同一个工厂车间工作多年的友谊开始进行劝说,动之以情晓之以理,使双方慢慢认识到不应该为了一点小事伤和气,二人的矛盾就此化解。对于民警在调解中的做法表述不恰当的是:( )

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某工厂工人小王和小张因工作发生口角并动手,继而报警,民警到场时两人吵的不可开交。民警在制止双方争吵后,有意避开双方动手的事情不谈,从二人在同一个工厂车间工作多年的友谊开始进行劝说,动之以情晓之以理,使双方慢慢认识到不应该为了一点小事伤和气,二人的矛盾就此化解。对于民警在调解中的做法表述不恰当的是:( )

A.民警调处纠纷时要保留包容彼此不同意见、钝化矛盾
B.民警到达现场后要先倾听,待双方争吵完毕后再进行调解
C.民警调处过程中要多归纳双方都认可的关键点或事物,以便容易达成共识
D.民警调处过程中可以借助双方之间存在的血缘、同事、邻里等“情分”因素
正确答案B
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