超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括( )。
A.联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致 B.系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确 C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息 D.身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因正确答案ABD
超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括( )。
A.联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致 B.系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确 C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息 D.身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因正确答案ABD