车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。
A.正确 B.错误正确答案A
车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。
A.正确 B.错误正确答案A
