客运人员在接听旅客服务电话时，应首先（ ）。

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客运人员在接听旅客服务电话时，应首先（ ）。

A.向旅客通报单位和姓名
B.向旅客通报姓名和工号
C.向旅客通报单位和岗位
D.向旅客通报单位和工号
正确答案D
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