在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构也必须办理，并告知投诉提出人。（）

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在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构也必须办理，并告知投诉提出人。（）

A.正确
B.错误
正确答案B
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