制定《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的目的是：()。

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制定《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的目的是：()。

A.银行业保险业消费投诉处理工作
B.保护消费者合法权益
C.保护银行业合法权益
D.保护保险业合法权益
正确答案AB
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