《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的，中国人民银行及其分支机构可以对其采取以下哪些措施（）。
A.要求提交书面说明或者承诺 B.视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈，在行业范围内发布，或者向社会公布 C.建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分 D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处正确答案ABCD
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的，中国人民银行及其分支机构可以对其采取以下哪些措施（）。
A.要求提交书面说明或者承诺 B.视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈，在行业范围内发布，或者向社会公布 C.建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分 D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处正确答案ABCD
