下列哪项是有助于创造良好沟通环境的方法()

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下列哪项是有助于创造良好沟通环境的方法()

A.认同对方的问题和处境
B.少讲多听,不要打断对方的讲话
C.尽可能排除外界干扰
D.站在对方的立场上考虑问题
E.控制情绪,保持冷静
正确答案A
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