熟悉车站周边环境、（ ）等服务知识，快速、准确的回答乘客问询，解决乘客问题，重点关注老、弱、病、残、孕等需要帮助的乘客。

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熟悉车站周边环境、（ ）等服务知识，快速、准确的回答乘客问询，解决乘客问题，重点关注老、弱、病、残、孕等需要帮助的乘客。

A.市内交通信息
B.地铁线网信息
C.疏散通道
D.地铁运营信息
E.应急备品
F.地铁路面沿线简介
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