建立项目问题解决和升级机制,明确问题分级和解决方案时限:严重问题(<=5天),关键问题(<=15天),一般问题(<=30天);项目组层面无法解决的问题,应按照公司ITR流程及时升级至相关部门协调、解决及决策。
A.正确 B.错误
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