简述客服中心的管理规定?
(1)客服中心应随时处于锁闭状态。 (2)非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可,不得擅自进入车站客服中心。 (3)运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由客服中心岗陪同。 (4)非运营期间,除AFC维护人员外,原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。 (5)当值人员离开车站客服中心时, 其他人员(包含跟岗学习人员) 必须随同离开, 不得逗留。
简述客服中心的管理规定?
(1)客服中心应随时处于锁闭状态。 (2)非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可,不得擅自进入车站客服中心。 (3)运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由客服中心岗陪同。 (4)非运营期间,除AFC维护人员外,原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。 (5)当值人员离开车站客服中心时, 其他人员(包含跟岗学习人员) 必须随同离开, 不得逗留。