员工有下列哪些行为之一者，纳入 C 类惩处(通报批评、警告、严重警告)？（ ）
A.因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的 B.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的 C.发生 1 次严重有责投诉或 1 次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的 D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的正确答案AB
员工有下列哪些行为之一者，纳入 C 类惩处(通报批评、警告、严重警告)？（ ）
A.因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的 B.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的 C.发生 1 次严重有责投诉或 1 次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的 D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的正确答案AB
