用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为（ ）

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用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为（ ）

A.因果分析图    
B.流程图     
C.WBS        
D.QFD
正确答案D
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