如旅客一直处于休息状态,供餐航线应于下降广播前5分钟为旅客提 供叫醒服务,询问旅客的用餐需求,叫醒时客舱乘务员应注意语言轻缓,避 免声音过大或行为突兀引起旅客不满。

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如旅客一直处于休息状态,供餐航线应于下降广播前5分钟为旅客提 供叫醒服务,询问旅客的用餐需求,叫醒时客舱乘务员应注意语言轻缓,避 免声音过大或行为突兀引起旅客不满。

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