大堂经理应时刻关注客户等候动态和窗口服务效率，根据等候状况协助网点负责人

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大堂经理应时刻关注客户等候动态和窗口服务效率，根据等候状况协助网点负责人

A.转介绍至其他网点
B.调度服务资源
C.调整对外营业窗口数量
D.与客户协商延迟办理
正确答案BC
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