患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天玉护士门关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士方后成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。 护患关系发生冲突的主要因素是
A.角色压力 B.责任不明 C.角色模糊 D.信任危机 E.理解差异正确答案D
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天玉护士门关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士方后成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。 护患关系发生冲突的主要因素是
A.角色压力 B.责任不明 C.角色模糊 D.信任危机 E.理解差异正确答案D
