遇颠簸导致航空器受损或人员受伤，乘务组应做到以下几点：

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遇颠簸导致航空器受损或人员受伤，乘务组应做到以下几点：

A.积极处置，稳定旅客情绪，控制客舱局面
B.将受伤人员的数量、程度等情况报告客舱经理/乘务长，客舱经理/乘务长报告机长
C.在必要情况下可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求
D.客舱经理/乘务长负责《乘务日志》录入和数据上传，完成机上事件报告单的填写
正确答案ABCD
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