客舱乘务员的 CRM 胜任力及行为指标框架中领导力和团队合作胜任力的行为指标内容分别有

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客舱乘务员的 CRM 胜任力及行为指标框架中领导力和团队合作胜任力的行为指标内容分别有

A.展示主动性并在需要时提供指导
B.确定接收人准备就绪并能够接收信息
C.考虑其他人的意见
D.承担决策和做出行动的责任
正确答案ACD
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