接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话

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接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话

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