论述组织如何做好团队工作。
（1）团队的概念。团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。（2）团队活动给组织和个人带来的好处。团队活动给组织带来的好处有：协同过程设计或问题解决；客观分析困难和机会；促进跨职能的沟通理解；质量和劳动生产率的提高；更大的创新；运营成本的减少；增加对组织使命的承诺；对变化更灵活的反应；人员离职流动率及缺勤率的降低等。通过团队活动，个人也会有所收获，包括：问题解决技能的提高；个人交往能力的提高；对业务过程理解的加深；培养未来领导角色的新技能；工作生活质量的提高；满足感和认同感；感觉自己参与团队完成的事情远远大于个人所能等。（3）团队发展的四个阶段。团队发展一般经过四个阶段，即形成阶段、震荡阶段、规范阶段和执行阶段。形成阶段的特点有：为被选为成员而自豪；成员忐忑不安；新的团队经历；形成团队结构。震荡阶段的特点有：个人主义的思考；外部忠诚的制约；态度动荡不定；对抗；完全理解团队任务。规范阶段的特点有：团队融合；协作；愿意对话；冲突较少；关注团队目标。执行阶段的特点有：团队已经成熟；高度凝聚的单元；关注过程；感到满意；实现目标。（4）团队的建设、领导和推进技巧。
