《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。

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《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。

A.20min
B.30min
C.60min
D.40min
正确答案B
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