站.车工作人员在工作中与旅客.货主发生争执造成不良影响的属于( )

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站.车工作人员在工作中与旅客.货主发生争执造成不良影响的属于( )

A.服务质量一般问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量严重问题
正确答案A
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